“Op de keper beschouwd is er in deze lastige tijden niets nieuws onder de zon. Door de jaren heen zijn sectoren en bedrijven verdwenen en nieuwe zijn opgestaan. De omvang waarmee dat in deze tijd gebeurt en de impact hiervan maken echter het grote verschil. Onze ervaring leert dat eenzijdig kijken naar kosten geen succesvolle strategie is op de langere termijn. Het aantrekkelijke van de focus op kostenbesparing is echter dat dit rationeel, planmatig en controleerbaar is. Innovatie is echter voor veel bedrijven synoniem voor creativiteit, moeilijk te controleren budgetten en onvoorspelbaarheid wat betreft succes”

Opkomst van challengers in crisistijd
Onderzoek wijst uit dat crises, meer dan andere perioden, cruciale momenten zijn waarin bedrijven hun concurrentiepositie kunnen verbeteren of juist verspelen. Ogenschijnlijk onaantastbare machtsblokken brokkelen af en challengers met nieuwe businessmodellen bloeien op. Zo werd bijvoorbeeld Google’s cashcow AdWords, die zoeken combineert met adverteren, geïntroduceerd tijdens de vorige recessie in 2003. Op een dergelijke wijze lijkt de huidige crisis als een katalysator te werken op innovaties, bijvoorbeeld op de marktacceptatie van elektrische auto’s. Momenteel hebben alle merken een elektrische variant in ontwikkeling.

Gebalanceerde aanpak met aandacht voor zowel kosten als klantwaarde
Bedrijven die te eenzijdig op kostenbesparing focussen zullen de bovengenoemde kansen niet gaan benutten. De winnaars van deze tijd zijn bedrijven die de werelden van kostenbesparing en innovatie met elkaar weten te verbinden. Denken en doen binnen een samenhangend businessmodel maakt deze verbinding mogelijk: efficiency als het gaat om processen en kosten én tegelijkertijd onderscheidend door focus op nieuwe klantwaarde. Snoeien in bepaalde ‘standaardaspecten’ van klantwaarde helpt om kosten te besparen. Als een deel van deze besparingen wordt ingezet om innovatieve klantwaarde te bieden, zijn groeien en snoeien onderdeel van een visie.

Nu voorsorteren op een beslissende voorsprong door het professionaliseren van innovatie
Wij signaleren al een aantal jaar dat het ‘professionaliseren’ in de innovatiepraktijk een belangrijke trend is. Professionaliseren is gebaseerd op elementen van opleiding, organisatie, ervaring, tools en gedrag. Zeker in lastige tijden draagt een professionele benadering van innovatie bij aan het vermogen kansen om te zetten in new business succes. Juist in turbulente tijden kunnen bedrijven met een professioneel innovatieklimaat afstand nemen van de concurrentie.